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湘潭縣“最多跑一次”問卷調查結果反饋

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  為進一步了解湘潭縣群眾對“最多跑一次”改革工作在全縣落實的情況,湘潭縣行政審批服務局特開展“湘潭縣關于‘最多跑一次’的問卷調查”,現將調查情況公布如下:

  一、調查基本情況

  該問卷調查從2019年4月16日開始至2019年5月11日結束,調查問卷共有10道題目,問題主要涉及調查參與者基本情況、對“最多跑一次”改革工作的了解程度及滿意度。

  二、調查數據統計

  1.參與調查答卷的人員中,年齡18歲至25歲占9.23%,年齡25歲至50歲占76.15%,年齡50歲以上占14.61%;

  2.參與調查答卷的人員中,男性占64.62%,女性占35.38%;

  3.涉及不同工作單位的事業單位人員占66.92%,企業人員占14.62%,個體人員占13.08%,退休人員占5.38%;

  4.關于“最多跑一次”知道,非常清楚占63.08%,聽說過,不是很清楚占26.92%,不知道占10%;

  5.主要通過何種渠道了解“最多跑一次”政策,報刊雜志占12.31%,新聞網站占52.31%,微博微信等新媒體占21.54%,聽身邊的人說占13.84%;

  6.關于“最多跑一次”政策實施后帶來的影響,很有必要,帶來很大方便占74.62%,和以前一樣,沒什么變化占16.92%,不了解,還未曾辦理過業務占8.46%;

  7.(多選題)對于“最多跑一次”政策解決了哪些問題,辦事流程簡化占62.31%,辦事時間大大縮短占61.54%,申請材料簡化占43.08%,窗口效率提高占43.85%;

  8.認為政府辦事效率還存在哪些問題,工作人員態度不好占11.54%,辦事步驟復雜占31.54%;事先獲得信息不全占35.38%,缺乏有效監督占9.23%,其他占12.3%;

  9.關于“最多跑一次”改革持什么態度,應該繼續深化做到“一次都不用跑”占49.23%,目前已達到良好效果占38.46%,感受不深,不清楚占10.77%,應該停止改革占1.54%;

  10.關于“最多跑一次”改革最重大的意義,提升政府服務,讓人民滿意占65.38%,優化政策供給,激化社會活力占14.62%,加強制度供給,讓好政策落實到實處占16.15%,營造良好環境,人才資金不請自來占3.85%。

  三、調查結果分析

  通過本次在線調查的結果分析,能看出群眾對湘潭縣“最多跑一次”改革工作的整體滿意度較高,對改革工作有一定程度的了解并大力支持此項工作的進一步推進。在下段工作中,湘潭縣行政審批服務局將繼續積極履職、主動作為,讓人民群眾辦事更便捷。

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